客户数据保护政策
版本1 2014.7.2
这项政策是告知您百龄麦集团其附属公司、相关公司和业务单位(统称“百龄麦”)如何根据《个人数据保护法》Act2012(2012中第26条)管理个人数据,该项规定于2014年7月2日生效。
作为百龄麦的客户,签注了百龄麦产品服务协议后代表您已同意将自己的个人数据提交至百龄麦收集、使用、公开及共享给百龄麦集团及子公司,以及将个人信息提供给百龄麦授权的服务提供方和相关第三方。
这项政策作为补充但不取代或取消您之前可能向百龄麦提交个人资料的同意批准,而且您的批准是百龄麦依法收集,使用或公开您个人信息的额外权利。
我们可以根据法律法规随时更新这一政策,根据您在法律上的权利,你同意我们在网站上不时更新这项现行条款或其他通知
或按通知。
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个人信息
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1.1
个人信息意思是不管是真实还是虚假的信息,可以从一个数据里识别出(a)或者从另一组数据里识别出(b),以及百龄麦已经或可能访问的其他信息,包括百龄麦的记录中可能随时更新的数据。
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1.2
个人资料包括您的姓名,出生日期,身份证号码,护照或其他身份证号码,电话号码,邮寄地址,电子邮件地址,网络数据以及与您有关的任何其他信息(取决于与百龄麦的合作类型) 或者您以任何形式向百龄麦提供的任何个人,或者通过其他方式与您进行交流(视情况而定)。
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个人资料的收集
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2.1
我们将会您个人资料的要求:-
a.
当您提交任何与百龄麦产品和服务相关的申请表或其他表格时;
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b.
当您通过电话,面对面的会议,电子邮件和其他信函与我们的客户服务人员互动时;
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c.
当您使用百龄麦服务时,例如网站和应用程序或其他电子IT应用程序,包括与我们建立在线账户等;
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d.
当你需要列入电子邮件、邮件列表和其他形式的更新和通讯中时;
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e.
当您回应我们的推广,举措或要求额外的个人资料时;
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f.
当您与我们的营销代表和客户服务人员联系并回复时;
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g.
当我们收到商业伙伴和第三方提及我们的参考资料时;
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h.
当我们向第三方寻求关于您所申请的百龄麦产品和服务的信息时;
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i.
当您因任何其他原因将您的个人资料提交给我们时。
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2.2
当您浏览我们的网站时,您一般都是匿名的(请参阅下面的第5节“使用网络跟踪器)。 我们的网站不会自动收集个人数据,除非您提供这些信息或登录您的帐户凭据。
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2.3
如果你向我们提供与第三人有关的个人资料(关于你的配偶、子女、父母和/或其他个人),你向我们表明,你已经得到第三方的同意,为他们提供各自的个人资料。
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2.4
您应确保提交给我们的所有个人资料完整、准确、真实、正确。如果未能做到这一点,可能导致我们无法提供贵方所要求的相关产品和服务。
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收集,使用和披露个人资料的目的
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3.1
个人资料将被百龄麦收集,使用和披露,用于以下目的: --
a.
管理和执行我们与您的协议;
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b.
回应您的查询和要求;
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c.
管理百龄麦的行政和业务运作并遵守我们的内部政策和程序;
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d.
促进涉及任何百龄麦公司的业务资产交易;
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e.
处理投诉及处理有关百龄麦业务的要求及查询;
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f.
预防、侦查、调查犯罪,分析和管理商业风险;
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g.
提供媒体公告和答复; -
h.
监测、记录电话和客户之间的互动,以保证服务质量、员工培训和绩效评估以及身份验证的目的;
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i.
法律目的(包括但不限于获得法律咨询和争端解决)
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j.
进行争议账单或欺诈有关的调查;
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k.
提供产品的通知或服务,以及现在或将来向您推销此类服务或产品;
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l.
保留和维护客户记录,开展营销和客户分析活动,组织宣传活动;
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m.
信贷评估,财务和背景调查(视情况而定);
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n.
百龄麦提供的产品和服务公开遵守任何法律法规;
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o.
通过电子邮件、普通邮件、电信手段(电话、短信和其他电子格式)或互联网社交媒体向您发送我们认为您可能感兴趣的第三方产品和服务信息。
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3.2
你可以在任何时候撤回全部或部分你之前的公开批准,根据第6.1节中不同情况,选择适用的法律限制、合同条件和合理的时间期限。
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个人资料的披露
百龄麦将采取合理的措施来保护您的个人资料,防止未经授权的披露。 根据法律的规定,您的个人资料可能会出于上文第3节所列的目的(视情况而定)披露以下内容:
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a.
百龄麦解决您关于您注册任何百龄麦产品和服务的问题和要求;
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b.
商业合作伙伴,分支机构,承包商,提供与我们百龄麦相关业务服务的运营或产品的第三方服务供货商,以方便您与我们进行交易;
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c.
供应商或第三方服务供应商与百龄麦或其首选合作伙伴提供的营销促销和服务相关的信息;
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d.
商业店铺,零售商或我们指定的服务供应商有关我们的忠诚方案,送货礼品兑换服务或百龄麦业务;
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e.
任何业务伙伴,投资者,代理人或受让人(实际或预期)促进涉及百龄麦的业务资产交易;
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f.
遵守政府机构、法定委员会或当局行业监管机构发布的任何法律、法规、指引条例或计划;
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g.
银行,信用卡公司及其各自的服务提供商;
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h.
我们的专业顾问,例如审计师,顾问,律师,会计师或与我们P百龄麦业务有关的其他财务或专业顾问;
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i.
您授权我们向任何其他方公开的个人资料
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网络跟踪器的使用
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5.1.
百龄麦使用“网络跟踪器”,当您访问我们的网站时,一个小数据文件被发送到您的浏览器存储和追踪您偏好的信息。
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5.2.
百龄麦在其网站上使用网络跟踪器用于以下目的: --
a.
在我们的网站上启用某些功能,例如记住您的用户ID,浏览和其他服务偏好;
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b.
建立你和其他用户如何使用网站的简介;
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c.
提高我们网站的效率;
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d.
为您和广告商提供服务等;
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e.
建立使用情况统计数据。
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5.3.
大多数互联网浏览器为您提供关闭网络跟踪器的选项(请参阅浏览器的“帮助”部分),但这可能会导致功能丧失,限制您使用网站和延迟或影响它的运作方式。
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5.4.
我们网站上的广告可能由第三方广告商及其代理机构提供。 这些可能会产生网络跟踪器跟踪有多少人看过特定的广告(或使用第三方的服务来做到这一点)。 百龄麦不控制这些第三方和他们的网络跟踪器政策,如果您对他们的网络跟踪器政策有疑问,请联系百龄麦,我们将尽力协助您提供有关这些第三方广告公司的信息。
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5.5.
百龄麦对个人数据政策(包括个人数据保护和网络跟踪器),链接到百龄麦网站的任何第三方网站的内容及安全不负任何责任。
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撤回对您个人资料查阅及修改的批准
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6.1.
你可以在任何时间提出关于您个人资料或本政策的反馈意见及问题,或者想要全部或部分撤销及修改您以前在百龄麦记录中使用您的个人资料的授权。在任何情况下都受到适用的法律,合同条件和合时间的限制。 请联系:-
资料保护主任
电邮 : privacy@prima.com.sg -
6.2.
请注意,如果您的个人资料已经通过第三方提供给我们,您应该直接联系该特定组织或个人,以便为您和您的代表向百龄麦提出此类查询,投诉,访问和更正请求。
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6.3.
如果根据您的请求撤销部分或全部个人资料使用的授权,则百龄麦可能无法继续向您提供百龄麦的产品和服务, 也可能导致与百龄麦合同的部分协议的终止,导致您违反合同的义务或承诺。 在这种情况下,百龄麦保留其所有的合法权利和补救措施。
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管制法律
本政策和您对我们网站的使用将受到新加坡法律的各方面的管辖。